República Dominicana
SEGUROS

Preguntas frecuentes

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    Salud Internacional

    ¿Cuánto cubre el seguro en la cobertura por maternidad?

    EN EL EXTERIORDENTRO DE RD
    Global PlusUS$10.000US$6.000
    GlobalUS$8.000US$8.000
    Clásico MundialUS$15.000US$15.000
    Clásico USAUS$15.000 ---

    ¿Qué debo presentar para la pre-certificación de un servicio?

    • Médico que determinó el diagnóstico.
    • Hospital o clínica en la cual se ingresará
    • Reporte del médico que contenga los siguientes puntos:

    – Diagnóstico.
    – Fecha del primer síntoma.
    – Fecha del diagnóstico.
    – Tratamiento o procedimiento indicado.
    – Estudios, análisis de laboratorio y patologías realizadas.

    ¿Salud Internacional Sura tiene seguro de vida dentro de las coberturas?

    Dentro de las coberturas de los planes de Salud Internacional SURA se cuenta con el seguro
    de vida con US$20,000 para cada titular.

    ¿Qué pasos debo seguir para utilizar el seguro tanto dentro como fuera de RD?

    Para los centros médicos que se encuentren afiliados a la red, los asegurados podrán pre-certificar antes de ir a su cita.
    Para servicios programados en el exterior deben pre-certificar el servicio a Seguros SURA al menos 72 horas antes del mismo y para servicios en RD de hospitalización y estudios especiales. Los servicios ambulatorios en RD como consultas, laboratorios y medicamentos reembolso al 90% y pago directo en centros afiliados.

    ¿Qué pasos debo realizar en caso de emergencia dentro y fuera de RD? ¿En qué tiempo debo reportar?

    Dentro de República Dominicana, asistir a un centro afiliado para recibir los servicios de emergencia y en caso de asistir a un centro no proveedor debe notificar dentro de las siguientes 24 horas para reembolso de los gastos al 90%.
    Fuera de RDFuera de RD comunicarse con Terrawind (Proveedor de Asistencia en Viajes), desde cualquier parte del mundo vía WhatsApp al +1 208 9101 001, vía operadora (call collect/cobro revertido) al +1 888 9809 992, números al dorso de su tarjeta de identificación para servicio de asistencia al viajero de emergencia.

    ¿Cuál es la red de proveedores en República Dominicana?

    En Santo Domingo:

    • Centro de Medicina Avanzada
    • Dr. Abel González
    • Clínica Corazones Unidos
    • Clínica Abreu
    • Rodi
    • Cedimat
    • Hospitén
    • Plaza de la Salud
    • CEMDOE
    • IDA HEALTHCARE

     
    Zona Este:

    • Centro Medico Central Romana
    • IMG Punta Cana

     
    En Santiago:

    • Clínica Corominas
    • HOMS
    • Unión Médica del Norte
    • Corazones del Cibao
    • Oncoserv

    ¿Cuánto cubre por gastos médicos por convalecencia el seguro de Asistencia en Viaje?

    Cubre US$150.00 por día, hasta un máximo de 10 días.

    ¿Qué cubre la Asistencia al Viajero dentro de Salud Internacional SURA?

    • Repatriación funeraria.
    • Regreso anticipado/interrupción de viaje por fallecimiento de un familiar.
    • Indemnización vuelo demorado o cancelado.
    • Indemnización por pérdida de equipaje.
    • Asistencia legal por accidente de tránsito.
    • Compensación por demora de equipaje.
    • Ayuda en caso de extravío de documentos, equipajes y/o pasajes.
    • Gastos médicos por convalecencia y el boleto aéreo para el traslado de
      familiar por hospitalización del beneficiario.

    Este seguro, ¿Cuenta con Asistencia al Viajero?, ¿Cuál es la Cobertura?

    Si, disfruta de la cobertura de Asistencia al viajero para cada asegurado con una
    cobertura de US$20,000.00

    ¿Cuál es la ventaja competitiva del Salud Internacional SURA?

    • Consultas con co pago de US$25
    • Servicios ambulatorios en Estados Unidos dentro de la red con co pago de US$25
    • Enfermedades mentales y nerviosas
    • Enfermedades congénitas
    • Medicamentos Ambulatorios en el exterior, hasta la suma máxima asegurada
    • Beneficio de trasplante de órganos es renovable anualmente
    • Beneficio de diálisis dentro y fuera de Rep. Dom. hasta la suma máxima asegurada
    • Beneficio de terapias físicas en el exterior hasta la suma máxima asegurada y las medicamente necesarias
    • Seguros de Viajero por US$20,000 / año para cada asegurado
    • Seguros de Vida por US$20,000 / año para los titulares

    ¿Tiene cobertura local? ¿Cuál?

    Clásico Mundial cobertura de internamientos a nivel local al 100%, así como servicios de cirugías ambulatorias, quimioterapias, radioterapias, diálisis y terapias físicas para servicios médicos cubiertos.

    ¿Cuál es el medio de pago para pagar este producto?

    La vía de pago puede ser tarjeta, efectivo, transferencia o cheque.

    ¿En qué moneda se puede pagar Salud Internacional SURA?

    La forma de pago debe ser Dólares.

    ¿Cuál es la forma de la forma de pago de este producto?

    La temporalidad de forma de pago será anual o semestral.

    ¿Este seguro se puede vender de forma empresarial e individual?

    Si, los colectivos podrán ser a partir de 3 titulares en los planes Clásico Mundial y Clásico USA.

    ¿Cuáles son los tipos de deducibles internacionales que tiene el Salud Internacional SURA?

    Los deducibles son US$1,000 / US$2,500 / US$5,000

    ¿Cuáles son los deducibles locales?

    Nuestras coberturas localmente no contemplan deducibles.

    Si estoy asegurado actualmente bajo otro plan en Seguros SURA ¿Puedo convertir la póliza? ¿Con qué efectividad?

    A la renovación de la póliza podrá pasar al nuevo plan con continuidad de cobertura,
    siempre pasando con evaluación de riesgo, ya que en la mayoría de los casos
    ampliarían cobertura.

    ¿La continuidad de cobertura sólo aplica para los dependientes al alcanzar los 25 años?

    No, la continuidad de cobertura también aplica para aquellas personas que vienen
    transferidas de un plan similar de salud, siempre que al momento de transferencia
    se evalúen las condiciones médicas que se hayan presentado a los solicitantes y las
    mismas sean aprobadas para la transferencia.

    ¿Quedan los dependientes desprotegidos al momento de cumplir los 25 años?

    No, tendrán continuidad de cobertura si desean continuar en una póliza individual.

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