Políticas seguridad
de la información

POLÍTICA GENERAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD

Seguros SURA, S. A. (en lo adelante “SURA”), en el desarrollo de sus principios: responsabilidad, respeto, transparencia y equidad, considera la información como uno de los activos más importantes; por lo tanto, declara la importancia de un adecuado tratamiento. En esa virtud, SURA contempla prácticas incorporadas a partir de estándares internacionales de seguridad de la información y ciberseguridad; comprometiéndose con la protección y el aseguramiento de la información obtenida de manera física y digital, teniendo en cuenta la confidencialidad, integridad y disponibilidad de ésta. Las informaciones compartidas quedarán sujetas a la “Política General de Seguridad de la Información y Ciberseguridad” de SURA.

1. Datos de carácter personal

Los datos personales recibidos por SURA, de manera física o digitalmente, serán utilizados exclusivamente con la finalidad de proporcionar información sobre las soluciones de su portafolio de seguros que el cliente requiera y con fines de ejecutar y cumplir las prestaciones derivadas de los contratos de seguros. Los datos compartidos quedarán bajo el amparo de las disposiciones de la Ley No. 172-13, sobre la Protección de Datos de Carácter Personal, y cualquier otra legislación aplicable. Para ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación y cancelación de dicha información, puede realizar la solicitud por los medios descritos a continuación: En el domicilio principal de SURA, ubicado en la Avenida John F. Kennedy No. 1, Ensanche Miraflores, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana; vía telefónica al número 809-985-5000, en horarios de lunes a viernes de 8:00 a.m., a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m., a 1:00 p.m. o escribiendo al correo electrónico: servicioalcliente@sura.com.do

Si desea actualizar sus datos, puede hacerlo mediante el formulario identificado como “Actualiza tus datos” disponible en esta página web.

Es posible que, para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de seguros, SURA requiera entregar información a proveedores en general, intermediarios, investigadores y/o ajustadores de seguros. Siempre que SURA entregue información, se asegurará de establecer condiciones que garanticen la protección y confidencialidad de la información, vinculando al receptor de la información a la Política General de Seguridad de la Información y Ciberseguridad de SURA, así como suscribiendo acuerdos de confidencialidad para el manejo de la información según el tipo de entrega lo amerite.

De manera libre, voluntaria e inequívoca autorizo a SURA para el tratamiento de los datos de carácter personal que me conciernen, proporcionados por este medio. Asimismo, expresamente autorizo a SURA para que pueda ceder y transferir mis datos, incluyendo la transmisión internacional, únicamente con los fines antes descritos.