Preguntas frecuentes

Salud Internacional

¿Cuánto cubre el seguro en la cobertura por maternidad?

 EN EL EXTERIORDENTRO DE RD
Global PlusUS$10.000US$6.000
GlobalUS$8.000US$8.000
Clásico MundialUS$7.000US$7.000
Clásico USAUS7.000 ---

¿Qué debo presentar para la pre-certificación de un servicio?

  • Médico que determinó el diagnóstico.
  • Hospital o clínica en la cual se ingresará
  • Reporte del médico que contenga los siguientes puntos:

– Diagnóstico.
– Fecha del primer síntoma.
– Fecha del diagnóstico.
– Tratamiento o procedimiento indicado.
– Estudios, análisis de laboratorio y patologías realizadas.

¿Salud Internacional Sura tiene seguro de vida dentro de las coberturas?

Dentro de las coberturas de los planes de Salud Internacional SURA se cuenta con el seguro
de vida con US$20,000 para cada titular.

¿Qué pasos debo seguir para utilizar el seguro tanto dentro como fuera de RD?

Para los centros médicos que se encuentren afiliados a la red, los asegurados podrán
pre-certificar antes de ir a su cita.
Para servicios programados en el exterior deben pre-certificar el servicio a Seguros SURA al
menos 72 horas antes del mismo y para servicios en RD de hospitalización y estudios
especiales. Los servicios ambulatorios en RD como consultas, laboratorios y medicamentos
reembolso al 90% y pago directo en centros afiliados.

¿Qué pasos debo realizar en caso de emergencia dentro y fuera de RD? ¿En qué tiempo debo reportar?

Dentro de República Dominicana asistir a un centro afiliado para recibir los servicios
de emergencia y en caso de asistir a un centro no proveedor debe notificar dentro de
las siguientes 24 horas para reembolso de los gastos al 90%.
Fuera de RD comunicarse con April Travel Assist en el numero al dorso de su tarjeta
de identificación para servicio de asistencia al viajero de emergencia.

¿Cuál es la red de proveedores en República Dominicana?

En Santo Domingo:                                              

  • Centro de Medicina Avanzada
  • Dr. Abel González
  • Clínica Corazones Unidos
  • Clínica Abreu
  • Rodi
  • Cedimat
  • Hospitén
  • Plaza de la Salud

 

En Santiago:

  • Clínica Corominas
  • HOMS
  • Unión Médica del Norte
  • Corazones del Cibao
  • Oncoserv

¿Cuánto cubre por gastos médicos por convalecencia el seguro de Asistencia en Viaje?

Cubre US$150.00 por día, hasta un máximo de 10 días.

¿Qué cubre la Asistencia al Viajero dentro de Salud Internacional SURA?

  • Repatriación funeraria.
  • Regreso anticipado/interrupción de viaje por fallecimiento de un familiar.
  • Indemnización vuelo demorado o cancelado.
  • Indemnización por pérdida de equipaje.
  • Asistencia legal por accidente de tránsito.
  • Compensación por demora de equipaje.
  • Ayuda en caso de extravío de documentos, equipajes y/o pasajes.
  • Gastos médicos por convalecencia y el boleto aéreo para el traslado de
    familiar por hospitalización del beneficiario.

Este seguro, ¿Cuenta con Asistencia al Viajero?, ¿Cuál es la Cobertura?

Si, disfruta de la cobertura de Asistencia al viajero para cada asegurado con una
cobertura de US$20,000.00

¿Cuál es la ventaja competitiva del Salud Internacional SURA?

  • Consultas con co pago de US$25
  • Servicios ambulatorios en Estados Unidos dentro de la red con co pago de US$25.
  • Enfermedades mentales y nerviosas
  • Enfermedades congénitas
  • Medicamentos Ambulatorios en el exterior, hasta la suma máxima asegurada

¿Tiene cobertura local? ¿Cuáles?

Clásico Mundial y Global: cobertura de internamientos a nivel local al 100%, así como
servicios de cirugías ambulatorias, quimioterapias, radioterapias, diálisis y terapias
físicas para servicios médicos cubiertos
Global Plus: cobertura de gastos médicos ambulatorios, tales como consultas,
laboratorios, estudios y medicamentos y internamientos a nivel local al 100%, así como
servicios de cirugías ambulatorias, quimioterapias, radioterapias, diálisis y terapias
físicas para servicios médicos cubiertos

¿Cuál es el medio de pago para pagar este producto?

La vía de pago puede ser tarjeta, efectivo, transferencia o cheque.

¿En qué moneda se puede pagar Salud Internacional SURA?

La forma de pago debe ser Dólares.

¿Cuál es la forma de la forma de pago de este producto?

La temporalidad de forma de pago será anual o semestral.

¿Este seguro se puede vender de forma empresarial e individual?

Si, y los colectivos podrán ser a partir de 3 titulares en los planes Global, Clásico
Mundial y Clásico USA, mientras que en el Global Plus, puede ser a partir de 2 titulares.

¿Cuáles son los tipos de deducibles internacionales que tiene el Salud Internacional SURA?

Los deducibles son US$1,000 / US$2,500 / US$5,000

¿Cuáles son los deducibles locales?

Nuestras coberturas localmente no contemplan deducibles.

Si estoy asegurado actualmente bajo otro plan en Seguros SURA ¿Puedo convertir la póliza? ¿Con qué efectividad?

A la renovación de la póliza podrá pasar al nuevo plan con continuidad de cobertura,
siempre pasando con evaluación de riesgo, ya que en la mayoría de los casos
ampliarían cobertura.

¿La continuidad de cobertura sólo aplica para los dependientes al alcanzar los 25 años?

No, la continuidad de cobertura también aplica para aquellas personas que vienen
transferidas de un plan similar de salud, siempre que al momento de transferencia
se evalúen las condiciones médicas que se hayan presentado a los solicitantes y las
mismas sean aprobadas para la transferencia.

¿Quedan los dependientes desprotegidos al momento de cumplir los 25 años?

No, tendrán continuidad de cobertura si desean continuar en una póliza individual.

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